（3）国企 企业制度改革； 1）企业制度改革； 激励制度低效； 2）激励制度低效； 资产质量效益差； 3）资产质量效益差； 治理方法落后. 4）治理方法落后. 战略咨询、 战略咨询、组织 机构设置、竞争战略、 机构设置、竞争战略、 职能部门治理方法。 职能部门治理方法。

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　　零点调查——市场调查、定性、定量分析； 市场调查、定性、定量分析； 零点调查 市场调查 波士顿咨询公司成立于1963年，发明经验曲 波士顿咨询公司成立于1963年 1963 线、波士顿距阵。（著名的管理理念和分析模 波士顿距阵。（著名的管理理念和分析模 。（ ），主营业务企业策略 信息技术、 主营业务企业策略、 型），主营业务企业策略、信息技术、企业组 营运效益——战略管理、咨询先驱。 战略管理、 织、营运效益 战略管理 咨询先驱。

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　　3.1热点咨询需求 3.1热点咨询需求 3.1.1当前三大热点： 3.1.1当前三大热点： 当前三大热点 市场研究 营销策划 治理培训 3.1.2最有潜力的四大需求： 3.1.2最有潜力的四大需求： 最有潜力的四大需求 私营中小企业 民营大企业 国企 外企

　　无实质性内容， 煽动力强 1、无实质性内容，打一枪换 个地方； 个地方； 2、激励培训效用快速递减， 激励培训效用快速递减， 广成信版权所有 抗药性反应强烈。 抗药性反应强烈。

　　第一层 战略 咨询业 第二层 治理 咨询业 第三层 信息 咨询业 如麦肯锡、波士顿、罗兰 贝格，战略设计、 如麦肯锡、波士顿、 贝格，战略设计、 竞争策略、业务领域分析与规划设计； 竞争策略、业务领域分析与规划设计；收费为 计时制，2000美元 美元/ 计时制，2000美元/天/人； 企业治理包括投融资、财务会计（普华永道）、 企业治理包括投融资、财务会计（普华永道）、 税收、市场营销、人力资源、生产治理、 税收、市场营销、人力资源、生产治理、工程 技术、业务流程重组、治理信息化；1000美元 技术、业务流程重组、治理信息化；1000美元 汉普” /天/人；如“汉普” 市场信息收集、调查、整理和分析。如D&B、 市场信息收集、调查、整理和分析。 D&B、 盖洛普、零点、华南国际研究、慧聪信息、 盖洛普、零点、华南国际研究、慧聪信息、浩 辰商务。按项目定价收费。 辰商务。按项目定价收费。 广成信版权所有

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　　第三产业 服务业（流通业） 服务业（流通业） 第四产业 简单服务业和技术服务业 第五产业 第六产业 智慧产业

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　　2.2目前市场格局 2.2目前市场格局 2.2.1第一梯队 第一梯队： 麦肯锡、 2.2.1第一梯队：外资牵头 麦肯锡、 安达信、罗兰贝格， 50%份额 份额； 安达信、罗兰贝格，占50%份额； 2.2.2第二梯队 新华信、中信咨询、 第二梯队： 2.2.2第二梯队：新华信、中信咨询、 派力营销等， 20%份额 份额； 派力营销等，占20%份额； 2.2.3第三梯队 分为风险投资、IT、 第三梯队： 2.2.3第三梯队：分为风险投资、IT、 人力资源、营销策划和企业培训。 人力资源、营销策划和企业培训。占 30%。 30%。

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　　2.1市场广阔，商机无限。 2.1市场广阔，商机无限。 市场广阔 我国2010年咨询产业至少100 2010年咨询产业至少100亿 我国2010年咨询产业至少100亿 美元的有效需求，2001年全国已有 美元的有效需求，2001年全国已有 300万家企业客户 2000年全国有 万家企业客户， 年全国有13 300万家企业客户，2000年全国有13 万家咨询公司注册。 万家咨询公司注册。麦肯锡中国业务 收入已占其全球业务收入的80% 80%。 收入已占其全球业务收入的80%。

　　（1）私营中小企业 治理观念落后； 1）治理观念落后； 治理制度混乱； 2）治理制度混乱； 治理人才缺乏； 3）治理人才缺乏； 产品服务质量差. 4）产品服务质量差. 治理培训、 治理培训、质 量认证培训，治理 量认证培训， 制度设计。 制度设计。 （2）民营大企业 1）缺乏长期发展战 略规划； 略规划； 2）内部治理制度不 规范； 规范； 提高信息治理 水平、战略咨询、 水平、战略咨询、 组织制度设计、 组织制度设计、竞 争战略、MRP、 争战略、MRP、ERP

　　1）对中国市场需求及 竞争特点不了解； 竞争特点不了解； 对中国社会、 2）对中国社会、经济 和政策环境不熟悉； 和政策环境不熟悉； 3）缺乏对中国员工工 作心理了解. 作心理了解. 市场进入策略、 市场进入策略、 经济环境咨询、市场 经济环境咨询、 研究、 研究、员工治理心理 咨询。 咨询。

　　派系 学 院 派 实 践 派 代 表 优 点 缺 点 知名度、 北大纵横、 北大纵横、爱尔 知名度、 睿达( 睿达(光华管理 专业理 学院) 诺亚舟、 论强； 学院)MK体育，、诺亚舟、 论强； 九略(清华) 九略(清华) 余世维 具有较强 李践等 的实战 经验； 经验； 1、咨询方案操作性不强； 咨询方案操作性不强； 缺乏资讯、研发、 2、缺乏资讯、研发、咨询和 培训开发的核心体系。 培训开发的核心体系。 1、缺乏咨询专家、缺乏管理 缺乏咨询专家、 理论和经验基础； 理论和经验基础； 缺乏核心竞争力，品牌； 2、缺乏核心竞争力，品牌； 咨询体系、案例数据库、 3、咨询体系、案例数据库、 标准沟通文本等。 标准沟通文本等。

　　3.3市场需求背景分析： 3.3市场需求背景分析： 市场需求背景分析 3.3.1国企改制压力 国企改制压力。 3.3.1国企改制压力。国家要求企业进行治理 创新，99年 创新，99年9月中央全会首次将治理咨询等 作为专业中介服务写入中心文件。2000年 作为专业中介服务写入中心文件。2000年 下半年国务院发文要求进行战略规划。 下半年国务院发文要求进行战略规划。 3.3.2民营企业受国际化 WTO）压力， 民营企业受国际化（ 3.3.2民营企业受国际化（WTO）压力，为避 免淘汰，大量引进外部咨询服务。 免淘汰，大量引进外部咨询服务。 3.3.3海归派晋升高管 前期咨询口碑带动， 海归派晋升高管， 3.3.3海归派晋升高管，前期咨询口碑带动， 中国籍中层管理人员上位， 中国籍中层管理人员上位，为本土咨询业 创造条件。 创造条件。

　　麦肯锡创立于1923年 全球现有200多名合 麦肯锡创立于1923年，全球现有200多名合 1923 200 伙人，世界各地拥有84个办公室， 84个办公室 伙人，世界各地拥有84个办公室，约7000 名专业人士，咨询客户1000多家，包括全 名专业人士，咨询客户1000多家， 1000多家 球最大150家公司中的100 150家公司中的100家 球最大150家公司中的100家； 普华永道，1998年 日合并，152个国家 个国家， 普华永道，1998年7月1日合并，152个国家， 860个分公司 155，000人 个分公司， 860个分公司，155，000人，主营业务为审 、（财 税务咨询； 计、（财）税务咨询；

　　服务内容 1、战略规划、组织机构设计、治理制度 、战略规划、组织机构设计、 规范； 规范； 1、全程治 民营、私营 2、营销、人事、生产、财务、技术等职 、 、营销、人事、生产、财务、 民营、 能部门的治理方法； 能部门的治理方法； 理顾问 企业 3、以上各项计划、制度的实施、指导、 、以上各项计划、制度的实施、指导、 人员培训及升级。 人员培训及升级。 国有、民营、 、信息技术应用与战略咨询， 国有、民营、 1、信息技术应用与战略咨询，业务流程 2、信息治 、 再造； 私营大中型 再造； 理顾问 2、MRPII、ERP软件实施咨询。 软件实施咨询。 、 、 软件实施咨询 企业 1、战略咨询； 、战略咨询； 3、商务解 、 、业务重组； ； 大型企业 2、业务重组广成信版权所有 决方案 3、基于ERP软件平台的商业竞争策略。 、基于 软件平台的商业竞争策略。 软件平台的商业竞争策略 业务名称 主要需求者

　　1.1咨询业属于知识密集型的第四产业， 1.1咨询业属于知识密集型的第四产业， 咨询业属于知识密集型的第四产业 起源于19世纪中叶，1992年美国咨询 19世纪中叶 起源于19世纪中叶，1992年美国咨询 业产值达到2030亿美元， 2030亿美元 业产值达到2030亿美元，占国民生产 总值的20% 20%。 总值的20%。 1.2属于智慧产业、知识产业， 1.2属于智慧产业、知识产业，传播 属于智慧产业 ”“法”“道 “方”“法”“道”，释放企业自身 的生命力， 的生命力，用企业自身的智慧解决问 题。

　　3.4.1服务产品应易于产业化；（便于克隆、再生产、 3.4.1服务产品应易于产业化；（便于克隆、再生产、 服务产品应易于产业化；（便于克隆 迅速形成门槛。） 。）——规模经营 迅速形成门槛。） 规模经营 3.4.2市场定位务必具有超前性 市场定位务必具有超前性； 3.4.2市场定位务必具有超前性；以两年后的咨询发 展水平和市场需求（竞争优势、远期市场） 展水平和市场需求（竞争优势、远期市场） 3.4.3以 高支付能力”的客户为目标开发业务； 3.4.3以“高支付能力”的客户为目标开发业务；国 内成功企业MK体育，、高技术企业、外国客户、 内成功企业、高技术企业、外国客户、外商在华机 构。 3.4.4开拓新业务时应与原有业务形成 产业链” 开拓新业务时应与原有业务形成“ 3.4.4开拓新业务时应与原有业务形成“产业链”。 （IT服务、会计事务所、律师） IT服务、会计事务所、律师） 服务 3.4.5拓宽视野去寻找新业务 以新取胜、 拓宽视野去寻找新业务， 3.4.5拓宽视野去寻找新业务，以新取胜、把握市场 机遇。（网络、出版期刊、咨询杂志） 。（网络 机遇。（网络、出版期刊、咨询杂志）mk体育全站appmk体育全站app