【SCDA】行业研究报告——管理咨询篇（一）管理咨询，一个既熟悉有陌生的名称；麦肯锡，贝恩，埃森哲......这一个个老牌的咨询公司或许你不清楚他们但是他们的判断与决策正影响着我们每天的生活，甚至于一个国家的运行那么，管理咨询是怎么来的？想进入这个行业有什么样的要求？他们的生活状态又是怎么样的？......敬请关注从今天开始的【SCDA】行业研究报告——管理咨询篇。因为篇幅较长，管理咨询篇的报告会分四天发布完毕，我们每天会截取报告中的精华部分，报告与每天晚上九点在小百合SCDA版上进行发布。最后一天会有完整报告的链接供大家下载。希望我们的报告能对有志于咨询行业的同学有所帮助，也可以让更多的同学了解咨询行业，选择自己正确的职业发展方向。如有任何建议和意见，欢迎发信至百合帐号EAD（SCDA外联部专用帐号）。谢谢大家~今天的内容将向大家介绍管理咨询业的基本概况：前言总能学习新的行业，赚取较多的收入，富有弹性的工作时间，随时充满了机会，mk体育全站app较少的接触扰人的内部人际关系，不断学习新的技术技巧，时常碰到新的不同类型的人……这些都是做一个咨询师的好处。紧张的加班，频繁的出差，项目中的压力，陌生的人……咨询适合你么？跨国咨询公司与国际著名投资银行一向是被国内顶尖学校毕业生吹捧和羡慕的行业。其中已经有一些国际顶尖的咨询公司正在向南京大学的同学们靠近。麦肯锡，BCG，IBM商业咨询服务部（BCS），埃森哲……顶级跨国咨询公司不再像往年一样只在北京大学，清华大学，复旦大学，上海交通大学招收新的血液。2005年麦肯锡在浙江大学，BCG在南京大学召开校园宣讲会说明了这个趋势。同时，咨询公司对专业的要求并不像其他行业那样严格也给南大所有专业同学进入一流的世界顶级企业创造了机会和挑战。在将来的岁月里，南京大学的同学中将会出现一批挑战类似于麦肯锡和其他顶级咨询公司的同学，为了迎接这一仅仅想象中就让人激动的盛况，我们需要提早准备。也许你现在还是大一或者研一并对进入顶级咨询公司产生了兴趣。可是从研究中我们发现，从现在开始准备工作并不算早……注：这里说的咨询顾问或咨询师。泛指咨询公司的人。（而根据最新的消息，南京大学在2006年1月有3名本科毕业生同时拿到了麦肯锡的JuniorInformationAnalyst的offer，实现了南大毕业生在管理咨询业方面质的飞跃！）1.管理咨询行业发展分析1.1.概述管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的，专业性的咨询服务。mk体育全站app它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量有定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并执导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。本分析将从以国外资深公司发展轨迹为核心，并讨论其国内咨询业发展概况。从而对咨询业发展有一个比较具体的了解。1.2.国内外咨询业发展大事记1886年，ArthurDehonLittle博士创立了ArthurD.Little公司。该公司关注于科学，工程和发明领域。1899年，HarringtonEmerson创立了爱默生公司，这可以说是历史上第一家面向多领域的咨询公司。这不同于这个阶段一些只专注于工程的咨询公司。1912年，F.Gilbreth提出“咨询公司”的概念。1926年，西北大学会计学教授JamesO.McKinsey成立了麦肯锡(MC)公司。1937年，JamesO.McKinsey过世。麦肯锡旗下的两位重量级人物：Bower和TomKearney因为公司的运营问题发生了分歧。这一事件导致了1939年科尔尼公司的诞生。1939年，Kearney留在了芝加哥的公司MK体育，，并以其为基础创立了A.T.科尔尼公司(A.TKearney)。1963年，曾在ArthurD.Little公司任职的BruceHenderson创立了波士顿咨询公司（BCG）。可以说是咨询史上第一家纯战略咨询公司。1967年，罗兰贝格在德国诞生，并利用欧洲各国企业私有化浪潮迅速崛起。这是少数几家可以与美国著名咨询公司抗衡的欧洲公司之一。1973年，WilliamW.Bain离开了BCG并成立了贝恩公司（Bain）。与BCG专注于做战略咨询不同，Bain当时向大公司长期派驻咨询专家，建立了以客户为重心的新型咨询理念，这种做法在当时来说是独树一帜的，并为后来Bain的快速发展打下了良好的基础。麦肯锡，BCG与Bain被称为传统3大咨询公司。1976年,GeorgeBennett离开了Bain并成立了德勤公司（Braxton）。1983年，哈佛商学院教授MichaelPorter和MarkFuller创立了摩立特公司（Monitor）.以其独特的思维和非传统方法的运用伫立于咨询业的高耸丛林。90年代初，五大会计事务所（Arthur.Anderson亚瑟?安达信，PWC普华永道，Earnest&young安永，DTT德勤，KPMG毕马威）大力发展管理咨询业务，并迅速超载了大的老牌传统咨询公司。与90年代五大会计师事务所对应的是五大咨询公司（从收入上）。2000年，法国凯捷正式并购安永咨询业务部门，并使用安永品牌4年。2004年凯捷安永更名为凯捷。2000年，咨询内行业排名第一的安盛咨询（AndersonConsulting）脱离亚瑟?安达信（AA）公司,并于次年更名为埃森哲（Accenture）。2002年7月MK体育，，新行业领头羊IBM全球咨询以35亿美元将普华永道的咨询业务全面收购。2002年5月，在安然和世通事件后，亚瑟?安达信宣布破产。毕博（从毕马威剥离出来的咨询业务在上市后的名称）成功收购亚瑟?安达信在中国大陆和香港的咨询业务，成为中国最大的管理咨询公司。1990年、1993年、2001年和2003年，BCG分别在香港，上海，北京和中国台北建立分公司。1993-1994年，当时世界上最大的咨询公司之一安盛咨询AndersonConsulting(后来的埃森哲)分别在上海、北京建立了分公司。1993年、1995年麦肯锡先后在上海、北京设立分公司。2002年，国内最大咨询公司之一汉普咨询被联想集团收购。当今世界，IBM的BCS，埃森哲，毕博，凯捷，德勤咨询被称为新五大咨询公司（按全球收入）。1.3.咨询业兴起原因探寻探寻世界咨询业的百多年历史，不难找出推动其前进发展的种种因素，这里面有时代的机 遇，也有观念的灵动，特别是在咨询发展的前期，不乏浪漫的个人英雄主义色彩，然而随 着历史的发展，咨询业已经渐渐成为了一项大规模的，群体性的career。它所带来的价值 无以复加。下面以美国咨询业发展为例简略加以介绍。 二十世纪二，三十年代，随着工业革命的兴起，美国诞生了一大批工业企业。它们以人为 基本元素，以提高劳动生产率为根本目标，并随之产生了一批管理科学研究专家，他们采 用不同的方法，试图从不同的角度对企业行为进行分析研究，以提高劳动生产率。这些最 高介入企业内部事务运作的专家行为构成了咨询业出现的原形。在这一阶段诞生了麦肯锡 ，科尔尼等具有深远影响力的公司，开创了咨询发展史的先河。 二十世纪四十年代，这十年始于战争，并在对和平的向往和冷战的爆发中结束。在这样的 特殊背景下，咨询公司通过在战时为政府工作，也与政府进行多方面的融合，取得了商业 界的合法性地位。许多军事专家随着战争的结束转入了商界，他们带来了先进的咨询管理 知识，并让人们对咨询业产生了一种崇敬。快速发展的技术和商业组织使得商务活动变得 更加复杂，从而产生了对管理咨询的客观需要。 二十世纪五十年代是战后美国经济恢复的十年，这一时期的婴儿潮为未来的MBA 人才的出现 奠定了基础。城市化和大规模销售方法充斥在当时的TV 节目当中。从内心激起了人们对于 商业的渴望。 二十世纪六十年代美国经济迅速发展，生产率得到大幅度提高。为咨询业的发展提供了有 力的条件。这个时期的战略管理已经趋于成熟，商务分析（Portfolio analysis of busi nesses）成为热门。这个时期的咨询职业也成为美国名校MBA 的首选。 二十世纪七十年代，美国经济发展有所减缓，但是咨询业依然呈现旺势。并出现了全球化 倾向。很多公司在海外设立了办事处。其范围已经延伸到欧洲，拉美，和亚洲。这种趋势 一直持续到今天。 综上所述，咨询业的发展有其历史必然性，社会发展，经济繁荣，企业发展需要和人口素 质提高等多种因素综合起来，共同作用的必然结果。并且随着经济的持续发展，公司企业 规模的不断扩大，新的管理理念的出现和全球化趋势的进一步推动，咨询业将最终成为一 种global career。 1.4.中国咨询企业的发展 第一阶段：官商主导期。在由“领导决策”转向“决策科学化、民主化”后，出现了较多 由社科院、科协系统和大专院校筹办的非独立的咨询机构，这类有政府背景的咨询机构在 相当一段时间内占据了咨询业的主导地位。 第二阶段：“点子”“策划”期。随着九十年代的到来，我国经济市场化方向越来越明显 ，国内对信息咨询的市场需求开始增加，主要来自外资企业、部分合资企业以及少量民营 企业。一些外资和国内民营“信息咨询”和“市场调查”公司也开始涌现。 第三阶段：萌芽成长期。九十年代下半年开始，市场上的咨询公司才真正开始出现专业化 和规范化的趋势。这个时期成立的咨询公司主要有博峰营销、派力营销、博通经纬、零点 调查、慧聪信息、浩辰商务以及后来的新华信、汉普咨询等。 2. 管理咨询的行业排名，分类与公司起源 由于管理咨询市场的庞大，我们将按照几种较有意义的排名和分类以方便同学们对咨询公 司的认识。 2.1.对跨国咨询公司的业界名望排名 著名职业网站Vault 对2500 名consultants 的调查回访（可以去vault 的官方网站去查，mk体育全站app他 们每年都有相同方法的排名），咨询公司按认知度和声誉的2003 年排名如下（中文名按通 行叫法，以下翻译过来的是在中国比较活跃的咨询公司）： 1 麦肯锡McKinsey & Company 8.249 1 New York, NY 2 BCG咨询 Boston Consulting Group 7.848 2 Boston, MA 3 贝恩 Bain & Company 7.371 3 Boston, MA 4 博思Booz Allen Hamilton 6.432 4 McLean, VA 5 摩立特Monitor Group 6.060 5 Cambridge, MA 6 美世Mercer Management Consulting 5.801 6 New York, NY 7 高纳德Gartner 5.552 10 Stamford, CT 8A.T.科尔尼 A.T. Kearney 5.528 11 Plano, TX 9 Mercer Oliver Wyman 5.524 25 New York, NY 10 罗兰贝格 Roland Berger - Strategy Consultants 5.314 21 New York, NY 11 德勤咨询 Deloitte Consulting 5.292 8 New York, NY 12 埃森哲 Accenture 5.180 9 New York, NY 13 Mercer Human Resource Consulting 5.099 17 New York, NY 14 Marakon Associates 5.067 15 New York, NY