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mk体育在线官网，讲准字【2025】第082号：人工智能聊天机器人的拟人化对用户持续使用在线健康咨询服务的影响关系研究
2025-05-06
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返回列表本研究旨在确定人工智能聊天机器人的拟人化特征在在线健康咨询 (OHC) 服务中的重要性。本研究基于社会存在感理论模型，研究人工智能聊天机器人的拟人化特征对用户重复使用OHC服务意愿的影响关系。本研究收集了502份有效问卷，并使用结构方程模型进行了分析。mk体育在线官网，结果表明mk体育在线官网，，聊天机器人的拟人化特征可以增强用户感知到的社交存在感，mk体育在线官网，并直接和或间接地促进用户与人工智能聊天机器人的沟通质量和信任，持续使用意愿。mk体育在线官网，
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